 |
| MATERI: Rachmad Kesuma Ariyandi selaku Assisten Manager bagian kualitas pelayanan cabang divisi jaringan dan pelayanan cabang dari Bank Kalsel - Foto Dok |
HABARDIGITAL.COM, BANJARBARU - Bank Kalsel kembali dipercaya untuk menjadi pembicara pada kegiatan yang digelar pemerintah daerah.
Kali ini Bank Kalsel mengisikegiatan yang digelar Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Banjarmasin.
Sebagai pembicara dari Bank Kalsel, Rachmad Kesuma Ariyandi selaku Assisten Manager bagian kualitas pelayanan cabang divisi jaringan dan pelayanan cabang dengan membawa materi tentang 5S (senyum,salam, sapa, sopan dan santun) dan materi soal etika pelayanan.
Kepala BPPPRD Kota Banjarbaru Kemas Akhmad Rudi Indrajaya diwakili Hj Erma Epiyana mengaku, ingin meningkatkan pelayanan di BPPPRD Kota Banjarbaru layaknya seperti pelayanan di perbankan.
"Kami memilih Bank Kalsel karena pelayanan Bank Kalsel sudah sangat bagus," jelasnya.
Sementara itu, Rachmad kesuma Ariyandi secara interaktif membawakan materi dan mendapat antusias dari peserta, seperti materi soal standar pelayanan dan handling complain.
"Kegiatan ini merupakan yang ketiga kalinya bagi bank Kalsel dalam memberikan pelatihan tentang standar pelayanan, sebelumnya pada tahun 2022 dengan DPMPTSP Kota banjarbaru dan Disdukcapil kota banjarbaru," pungkasnya. (fsl/akh)
